REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO "antiprton.com"
�
Informacje og�lne
�
W�a�cicielem Sklepu Internetowego antiprton.com. jest HASTE TRADE & DESIGN Sp. z o.o. z siedzib� we Wroc�awiu przy ul. Pi�sudskiego 74 lokal 320, wpisany do rejestru przedsi�biorc�w prowadzonego przez S�d Rejonowy dla Wroc�awia-Fabrycznej we Wroc�awiu, VI Wydzia� Gospodarczy Krajowego Rejestru S�dowego pod numerem KRS 0000271057. Sp�ka posiada kapita� zak�adowy w wysoko�ci 535.000,00 z� op�acony w ca�o�ci. Numer NIP/VAT: PL 725 193 3098, REGON 100278991. - dalej zwan� "Sprzedawc�".
Dane kontaktowe:
Adres do korespondencji: 50-020 Wroc�aw ul. Pi�sudskiego 74 lokal 320
Tel.: +48 782 793 457
E-mail: sklep@hastegarden.com
Definicje:
Dni robocze � s� to dni od poniedzia�ku do pi�tku z wy��czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Klient � osoba fizyczna, kt�ra posiada pe�n� zdolno�� do czynno�ci prawnych, osoba fizyczna prowadz�ca dzia�alno�� gospodarcz�, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b�d�c� osob� prawn�, kt�rej przepisy szczeg�lne przyznaj� zdolno�� prawn�, kt�ra dokonuje Zam�wienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Us�ug dost�pnych w Sklepie Internetowym;
Kodeks Cywilny � ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm);
Konto � przydzielona danemu Klientowi cz�� Sklepu Internetowego, za pomoc� kt�rego Klient mo�e dokonywa� okre�lonych dzia�a� w ramach Sklepu Internetowego;
Konsument � Klient b�d�cy konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego;
Przedsi�biorca - Klient b�d�cy przedsi�biorc� w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego;
Regulamin � niniejszy dokument;
Towar � produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, kt�rego opis jest dost�pny przy ka�dym z prezentowanych produkt�w;
Umowa � Umowa sprzeda�y Towar�w zawarta na odleg�o�� w rozumieniu Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta, zawarta pomi�dzy Sprzedawc� a Klientem;
Us�ugi � us�ugi �wiadczone przez Sprzedawc� na rzecz Klient�w drog� elektroniczn� w rozumieniu przepis�w ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn� (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Ustawa o prawach konsumenta � ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827 ze zm.);
Ustawa o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn� � ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn� (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Zam�wienie � o�wiadczenie woli Klienta, zmierzaj�ce bezpo�rednio do zawarcia Umowy sprzeda�y, okre�laj�ce w szczeg�lno�ci rodzaj i liczb� Towaru.
�
Oferta sklepu internetowego dost�pna jest na terenie Polski oraz obs�ugiwane s� zam�wienia w granicach Polski.
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dost�pny na stronie serwisu internetowego antiprton.com, w spos�b umo�liwiaj�cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre�ci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no�niku w ka�dej chwili.
Sprzedawca informuje, �e korzystanie z Us�ug �wiadczonych drog� elektroniczn� mo�e wi�za� si� z zagro�eniem po stronie ka�dego u�ytkownika sieci Internet, polegaj�cym na mo�liwo�ci wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By unikn�� ryzyka wyst�pienia zagro�e� Klient powinien stosowa� w�a�ciwe �rodki techniczne, kt�re zminimalizuj� ich wyst�pienie, a w szczeg�lno�ci programy antywirusowe i zapor� sieciow� typu firewall.
�
Zam�wienia
�
Zam�wienia s� przyjmowane za po�rednictwem serwisu internetowego antiprton.com.
Do ka�dego zam�wienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. Faktura VAT lub paragon fiskalny wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zam�wione przez Klienta Towary s� skompletowane i gotowe do wysy�ki.
Klient mo�e dokona� zmian w z�o�onym zam�wieniu w ci�gu 2 dni roboczych od daty z�o�enia zam�wienia.
Klient nie mo�e anulowa� zam�wienia, kt�re ju� zosta�o wys�ane.
�
Oferta i ceny
�
Wszystkie ceny Towar�w podawane s� w Z�otych Polskich i zawieraj� podatek VAT. Ceny te nie zawieraj� koszt�w transportu. Po wype�nieniu zam�wienia przez Klienta koszt transportu zostaje automatycznie wyliczony i dodawany jest do warto�ci zam�wienia. Koszt transportu zale�ny jest od wagi i wielko�ci przesy�ki oraz od odleg�o�ci.
Cena podana przy ka�dym Towarze jest wi���ca w chwili z�o�enia przez Klienta zam�wienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo:
do zmiany cen Towar�w znajduj�cych si� w ofercie;
wprowadzania nowych Towar�w do oferty sklepu;
przeprowadzania i odwo�ywania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego b�d� wprowadzania w nich zmian, Towary obj�te promocj� dost�pne s� do wyczerpania zapas�w;
do zmiany kolorystyki Towar�w.
Ponadto Sprzedawca informuje, �e Towary mog� w zale�no�ci od rozdzielczo�ci komputera w swojej kolorystyce nieznacznie r�ni� si� od rzeczywisto�ci.
W obszarze oferty Sprzedawca zastrzega sobie prawo:
czasowego ograniczenia dost�pno�ci Towar�w z oferty sklepu;
wycofania Towaru z oferty sklepu bez podania przyczyn, wy��czaj�c jak�kolwiek odpowiedzialno�� Sprzedawcy.
W przypadku, gdy Sprzedawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, ka�dorazowo przekazuje t� informacj� Klientowi, podczas sk�adania zam�wienia, z uwzgl�dnieniem wymog�w, jakie nak�adaj� w tym zakresie przepisy dotycz�ce ochrony danych osobowych.
�
Dostawy i Odbi�r
�
Ka�de z�o�one przez Klienta zam�wienie, przed jego fizyczn� realizacj�, jest potwierdzane przez pracownika sklepu w formie dokumentowej za po�rednictwem korespondencji e-mail lub telefonicznie w ci�gu 3 dni roboczych od jego otrzymania.
Zam�wienia, kt�rych realizacji nie uda si� potwierdzi� w ci�gu 3 dni roboczych od jego otrzymania nie b�d� wykonane, o czym Klient jest niezw�ocznie informowany w formie dokumentowej na podany adres e-mail, co jednocze�nie Klient akceptuje.
Termin realizacji zam�wienia = czas wykonania zam�wionych towar�w + czas dostawy.
Zam�wienia s� realizowane w terminie od 7 do 28 dni roboczych. Je�eli zam�wienie dotyczy Towar�w o r�nym czasie realizacji, b�d� one dostarczone po skompletowaniu ca�o�ci zam�wienia.
Klient zobowi�zuje si� przyj�� zam�wiony Towar chyba �e towar ten nie odpowiada opisowi przy zam�wieniu lub Towar ten znajduje si� w stanie naruszonym.
W przypadku, gdy otrzymany Towar nie odpowiada z�o�onemu zam�wieniu nale�y poinformowa� o tym niezw�ocznie Sprzedawc�.
W przypadku towaru, kt�ry uleg� uszkodzeniu w trakcie transportu tzn. znajduj� si� widoczne uszkodzenia kartonu mog�ce mie� wp�yw na zawarto��, Klient powinien odm�wi� jego przyj�cia z adnotacj� na dokumencie wewn�trznym WZ o przyczynie odmowy. Nast�pnym krokiem jest bezzw�oczny kontakt ze Sprzedawc� w celu poinformowania o danym przypadku.
�
Odst�pienie od umowy:
�
Klient b�d�cy Konsumentem mo�e odst�pi� od Umowy bez podania przyczyny poprzez z�o�enie stosownego o�wiadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wys�anie o�wiadczenia przed jego up�ywem na adres korespondencyjny Sprzedawcy lub adres e-mail: sklep@hastegarden.com
Klient mo�e sformu�owa� o�wiadczenie samodzielnie b�d� skorzysta� ze wzoru o�wiadczenia udost�pnianego przez Sprzedawc� na stronie Sklepu.
Termin 14-dniowy liczy si� od dnia, w kt�rym nast�pi�o dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy o �wiadczenie Us�ug od dnia jej zawarcia.
Sprzedawca z chwil� otrzymania o�wiadczenia o odst�pieniu od Umowy przez Konsumenta prze�le na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania o�wiadczenia o odst�pieniu od Umowy.
Prawo do odst�pienia od Umowy przez Konsumenta jest wy��czone w przypadku:
�wiadczenia Umowy o �wiadczenie us�ug, za kt�re Konsument jest zobowi�zany do zap�aty ceny, je�eli Sprzedawca wykona� w pe�ni us�ug� za wyra�n� i uprzedni� zgod� Konsumenta, kt�ry zosta� poinformowany przed rozpocz�ciem �wiadczenia, �e po spe�nieniu �wiadczenia przez Sprzedawc� przedsi�biorc� utraci prawo odst�pienia od umowy, i przyj�� to do wiadomo�ci;
Umowy, w kt�rej przedmiotem �wiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed�ug specyfikacji Konsumenta lub s�u��cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
Umowy, w kt�rej przedmiotem �wiadczenia s� produkty, kt�re po dostarczeniu, ze wzgl�du na sw�j charakter, zostaj� nieroz��cznie po��czone z innymi rzeczami;
Umowy, w kt�rej Konsument wyra�nie ��da�, aby Sprzedawca do niego przyjecha� w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je�eli Sprzedawca �wiadczy dodatkowo inne us�ugi ni� te, kt�rych wykonania Konsument ��da�, lub dostarcza Towary inne ni� cz�ci zamienne niezb�dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst�pienia od Umowy przys�uguje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us�ug lub Towar�w;
Umowy o �wiadczenie us�ug, za kt�re Konsument jest zobowi�zany do zap�aty ceny, w przypadku kt�rych Konsument wyra�nie za��da� od Sprzedawcy, aby przyjecha� do niego w celu dokonania naprawy, a us�uga zosta�a ju� w pe�ni wykonana za wyra�n� i uprzedni� zgod� Konsumenta.
Pozosta�e wyj�tki od prawa do odst�pienia od Umowy zosta�y wskazane w art. 38 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku odst�pienia od Umowy, Umowa jest uwa�ana za niezawart�. To, co strony �wiadczy�y, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba �e zmiana by�a konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalno�ci Towaru. Zwrot powinien nast�pi� niezw�ocznie, nie p�niej ni� w terminie 14 dni. Zakupiony Towar nale�y zwr�ci� na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca niezw�ocznie, jednak nie p�niej ni� w terminie 14 dni od dnia otrzymania o�wiadczenia Konsumenta o odst�pieniu od Umowy zwr�ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p�atno�ci, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu p�atno�ci przy u�yciu takiego samego sposobu zap�aty, jakiego u�y� Konsument, chyba, �e Konsument wyrazi zgod� na inny spos�b zwrotu, przy czym spos�b ten nie b�dzie si� wi�za� dla Konsumenta z �adnym kosztem. Sprzedawca mo�e wstrzyma� si� ze zwrotem p�atno�ci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odes�ania, w zale�no�ci od tego, kt�re zdarzenie nast�pi wcze�niej, chyba �e Sprzedawca zaproponowa�, �e sam odbierze Towar od Klienta.
Je�eli Konsument wybra� spos�b dostarczenia Towaru inny ni� najta�szy zwyk�y spos�b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc�, Sprzedawca nie jest zobowi�zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt�w.
Klient ponosi tylko bezpo�redni koszt zwrotu Towaru, chyba �e Sprzedawca zgodzi� si� ponie�� ten koszt.
�
Reklamacje Towar�w � r�kojmia.
�
Sprzedawca zobowi�zuje si� dostarczy� Towar bez wad zgodny z Umow�.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b�d�cego Konsumentem z tytu�u r�kojmi za wady na zasadach okre�lonych w art. 556 � 576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klient�w b�d�cych Przedsi�biorcami r�kojmia zostaje wy��czona. Sprzedawca odpowiada z tytu�u niezgodno�ci Towaru z umow� na zasadach okre�lonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta b�d�cego Konsumentem oraz Klienta b�d�cego osob� fizyczn� zawieraj�c� Umow� bezpo�rednio zwi�zan� z jej dzia�alno�ci� gospodarcz�, gdy z tre�ci tej Umowy wynika, �e nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj�cego w szczeg�lno�ci z przedmiotu wykonywanej przez ni� dzia�alno�ci gospodarczej, udost�pnionego na podstawie przepis�w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia�alno�ci Gospodarczej. R�kojmia wobec Przedsi�biorc�w jest wy��czona.
Dla zachowania uprawnie� z tytu�u r�kojmi wystarcza wys�anie zawiadomienia o dostrze�onych wadach na adres e-mail: sklep@antiprton.com. Klient zobowi�zany jest jak najdok�adniej opisa� stwierdzone wady i usterki.
Sprzedawca zobowi�zuje si� do rozpatrzenia ka�dej reklamacji w terminie do 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania.
W przypadku brak�w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe�nienia w niezb�dnym zakresie niezw�ocznie, nie p�niej jednak ni� w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
Drewno jest produktem naturalnym, co oznacza, i� warunki atmosferyczne maj� wp�yw na jego powierzchni� i kolor. Drobne p�kni�cia mog� pojawi� si� w przypadku zbyt d�ugiej ekspozycji na s�o�ce, nie wp�ywaj� one jednak na jako�� i funkcjonalno�� produktu. W�a�ciwo�ci mebli i materia��w, z kt�rych zosta�y one wykonane, a tak�e prawid�owy spos�b ich u�ytkowania i piel�gnacji zosta�y podane w Opisie produktu / Instrukcji piel�gnacji mebli, znajduj�cej si� w opakowaniu. R�kojmi� nie s� obj�te wady i usterki spowodowane niew�a�ciwym u�ytkowaniem i niew�a�ciw� piel�gnacj� mebli (niezgodn� z instrukcj� piel�gnacji). R�kojmi� nie s� obj�te r�wnie� r�nice kolorystyczne, zmiana koloru drewna oraz zmiany nast�puj�ce w strukturze drewna jak np. mikrop�kni�cia (niepogarszaj�ce funkcjonalno�ci towaru), wynikaj�ce z jego naturalnych w�a�ciwo�ci, a tak�e z dzia�ania czynnik�w atmosferycznych. Dla zachowania wysokiego poziomu ochrony drewna, nale�y olejowa� drewniane meble ogrodowe w regularnych odst�pach czasu.
�
Reklamacje w zakresie �wiadczenia us�ug drog� elektroniczn�
�
Klient mo�e zg�asza� Sprzedawcy reklamacje w zwi�zku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Us�ug.
W reklamacji Klient powinien poda� swoje imi� i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistnia�ej nieprawid�owo�ci oraz przes�a� zawiadomienie o dostrze�onych wadach na adres e-mail: sklep@antiprton.com
Sprzedawca zobowi�zuje si� do rozpatrzenia ka�dej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie by�o mo�liwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona od dnia jej otrzymania. W przypadku brak�w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe�nienia w niezb�dnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
�
Gwarancja
�
Sprzedawca udziela tak�e gwarancji na sprzedawane towary i zapewnia ich bezp�atn� napraw�, przes�anie cz�ci mebli lub wymian� w okresie gwarancyjnym.
Gwarancja dotyczy wszelkich ukrytych wad produkcyjnych - wykonania oraz wad materia�owych.
Okres gwarancji wynosi 12 miesi�cy od odebrania Towaru przez Klienta. Dla zachowania uprawnie� z gwarancji wystarcza wys�anie zawiadomienia o dostrze�onych wadach na adres sklepu sklep@antiprton.com. Klient zobowi�zany jest jak najdok�adniej opisa� stwierdzone wady i usterki. Warunkiem uwzgl�dnienia reklamacji jest posiadanie przez Klienta orygina�u faktury lub paragonu fiskalnego wystawionego przy sprzeda�y towaru, a tak�e oryginalnego opakowania.
W terminie 7 dni od daty otrzymania zawiadomienia o wadach lub usterkach sklep ustosunkuje si� do reklamacji i w przypadku jej zasadno�ci przedstawi spos�b jej uwzgl�dnienia.
W przypadku naprawy towaru u Klienta zostanie z nim ustalony termin i orientacyjny czas trwania naprawy.
W przypadku naprawy towaru w innym miejscu, a tak�e w przypadku wymiany towaru na nowy, sklep wska�e Klientowi adres, pod kt�ry winien on przes�a� wadliwy towar.
Przes�anie przez Klienta wadliwego towaru, jak i przes�anie do niego towaru naprawionego lub towaru wymienionego odbywa si� na koszt sklepu.
Je�eli w wykonaniu obowi�zk�w z tytu�u gwarancji Sprzedawca dokona wymiany towaru na nowy albo dokona istotnej naprawy wadliwego towaru, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia wymienionego towaru lub zwr�cenia towaru naprawionego. Je�eli wymianie ulega�a cz�� towaru zasad� ta stosuje si� do cz�ci wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przed�u�eniu o czas, w ci�gu kt�rego wskutek wady towaru obj�tego gwarancj� Klient m�g� z niego korzysta�.
Zastrze�enie opisane w pkt. VI ust. 6 Regulaminu ma r�wnie� zastosowanie do gwarancji.
�
P�atno�ci
�
Klient zobowi�zuje si� dokona� p�atno�ci w spos�b okre�lony przez sprzedawc� i zaakceptowany wg warunk�w zawartych w potwierdzeniu zam�wienia oraz niniejszym regulaminie.
Klient mo�e wybra� nast�puj�ce formy p�atno�ci za zam�wione towary:
got�wk� przy odbiorze towaru (do r�k pracownika firmy spedycyjnej);
przelewem na rachunek bankowy sklepu lub kart� kredytow� - w takim przypadku towar zostanie wys�any po wp�yni�ciu ca�ej warto�ci zam�wienia na rachunek bankowy sklepu
p�atno�� elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zam�wienia rozpocz�ta zostanie po przes�aniu Klientowi przez Sprzedawc� potwierdzenia przyj�cia Zam�wienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawc� informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu p�atno�ci przez Klienta, za� wysy�ka dokonana zostanie niezw�ocznie po skompletowaniu Zam�wienia).
�
Z uwagi na przyj�ty system rozlicze� z firm� spedycyjn�, w przypadku zam�wienia o warto�ci powy�ej 5.000,00 z�. Klient zobowi�zany jest do zap�aty co najmniej cz�ci warto�ci zam�wienia przewy�szaj�cej 5.000,00 z� przelewem na rachunek bankowy sklepu lub kart� kredytow�. W takim przypadku towar zostanie wys�any po wp�yni�ciu �rodk�w na rachunek bankowy sklepu.
Przez warto�� zam�wienia rozumie si� cen� za zam�wiony towar powi�kszon� o koszt dostawy.
P�atno�ci przelewem, elektroniczna lub kart� kredytow�, a tak�e w przypadku zaistnienie sytuacji okre�lonej w pkt. 3 powy�ej, winny by� dokonywane na nast�puj�cy rachunek bankowy sklepu:
BZ WBK oddzia� w �odzi nr 44 1090 2705 0000 0001 0621 7745
w terminie dw�ch dni liczonych od daty potwierdzenia realizacji z�o�onego zam�wienia, a w przypadku p�atno�ci kart� kredytow� w terminie dw�ch dni od daty autoryzacji karty kredytowej.
Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu dodatkowo poinformuje Klienta o terminie, w jakim jest on zobowi�zany dokona� p�atno�ci za Zam�wienie. W przypadku braku p�atno�ci przez Klienta w terminie, o kt�rym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zap�aty z wyznaczeniem stosownego terminu mo�e odst�pi� od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
�
Logowanie Klienta
�
Aby dokona� zakupu lub zada� pytanie nale�y zarejestrowa� si� i poda� swoje dane osobowe.
Pos�uguj�c si� wybran� w czasie rejestracji nazw� u�ytkownika i has�em mo�na dokonywa� zakup�w wszystkich produkt�w zawartych na stronie internetowej.
�
Pozas�dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze�
�
Klient b�d�cy Konsumentem posiada m.in. nast�puj�ce mo�liwo�ci skorzystania z pozas�dowych sposob�w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze�:
jest uprawniony do zwr�cenia si� do sta�ego polubownego s�du konsumenckiego dzia�aj�cego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni�cie sporu wynik�ego z zawartej Umowy sprzeda�y;
jest uprawniony do zwr�cenia si� do wojew�dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz�cie post�powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako�czenia sporu mi�dzy Klientem a Sprzedawc�;
mo�e uzyska� bezp�atn� pomoc w sprawie rozstrzygni�cia sporu mi�dzy Klientem a Sprzedawc�, korzystaj�c tak�e z bezp�atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument�w lub organizacji spo�ecznej, do kt�rej zada� statutowych nale�y ochrona Konsument�w (m.in. Federacja Konsument�w, Stowarzyszenie Konsument�w Polskich). Porady udzielane s� pod przez Federacj� Konsument�w pod bezp�atnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument�w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
z�o�y� swoj� skarg� za po�rednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dost�pnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialno�� za stan produkt�w oferowanych przez siebie do sprzeda�y, realizacj� zam�wienia, obs�ug� p�atno�ci, zwrot�w i reklamacji oraz udzielania gwarancji na zakupione produkty.
�
Ochrona danych osobowych
Podane przez Klient�w dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowi�zuj�cymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk� Prywatno�ci, dost�pn� na stronie Sklepu.
�
Pliki cookies (tzw. Ciasteczka)
Serwis internetowy antiprton.com u�ywa plik�w cookies (tzw. Ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb u�ytkownik�w. Plikami cookies mo�na zarz�dza� (np. je zablokowa�) w ustawieniach przegl�darki internetowej - wi�cej informacji na ten temat na stronie: Polityka Cookies.
�
Postanowienia ko�cowe
�
Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym maj�tkowe prawa autorskie, prawa w�asno�ci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a tak�e do formularzy, logotyp�w nale�� do Sprzedawcy, a korzystanie z nich mo�e nast�powa� wy��cznie w spos�b okre�lony i zgodny z Regulaminem.
W ramach realizacji umowy z Klientem, Sprzedawca jest upowa�niony przes�a� na adres poczty elektronicznej Klienta zaproszenie do wype�nienia ankiety posprzeda�owej. Ankieta s�u�y zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Klient mo�e dobrowolnie wype�ni� ankiet�.
Rozstrzyganie ewentualnych spor�w powsta�ych pomi�dzy Sprzedawc� a Klientem, kt�ry jest Konsumentem, zostaje poddane s�dom w�a�ciwym zgodnie z postanowieniami w�a�ciwych przepis�w Kodeksu post�powania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych spor�w powsta�ych pomi�dzy Sprzedawc� a Klientem, kt�ry jest Przedsi�biorc� zostaje poddane s�dowi w�a�ciwemu ze wzgl�du na siedzib� Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj� zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn�, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne w�a�ciwe przepisy prawa polskiego.
O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu ka�dy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie g��wnej Sklepu Internetowego zawieraj�cej zestawienie zmian i termin ich wej�cia w �ycie. Termin wej�cia w �ycie zmian nie b�dzie kr�tszy ni� 14 dni od dnia ich og�oszenia. W razie, gdy Klient posiadaj�cy Konto Klienta, nie akceptuje nowej tre�ci Regulaminu obowi�zany jest zawiadomi� o tym fakcie Sprzedawc� w ci�gu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej tre�ci Regulaminu skutkuje konieczno�ci� usuni�cia Konta Klienta oraz brakiem mo�liwo�ci zawarcia Umowy sprzeda�y na jego po�rednictwem.
�
�
�
Wz�r formularza odst�pienia od umowy
(formularz ten nale�y wype�ni� i odes�a� tylko w przypadku ch�ci odst�pienia od umowy)
- Adresat: HASTE TRADE & DESIGN Sp. z o.o. z siedzib�: ul. Pi�sudskiego 74 lokal 320 50-020 Wroc�aw, tel.: +48 782 793 457, e-mail: sklep@hastegarden.com
- Ja/My(*) niniejszym informuj�/informujemy(*) o moim/naszym odst�pieniu od umowy sprzeda�y nast�puj�cych rzeczy(*)
umowy dostawy nast�puj�cych rzeczy(*) umowy o dzie�o polegaj�cej na wykonaniu nast�puj�cych
rzeczy(*)/o �wiadczenie nast�puj�cej us�ugi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imi� i nazwisko konsumenta(-�w)
- Adres konsumenta(-�w)
- Podpis konsumenta(-�w) (tylko je�eli formularz jest przesy�any w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skre�li�.
�
Meble ogrodowe
Sklep HASTE GARDEN
ul. Pi�sudskiego 74 lokal 320
50-020 Wroc�aw
Email: sklep@hastegarden.com
Tel: +48 782 793 457